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Italy Hair Distributors
Gossip & News

29 May 17

douglas

Il rivenditore tedesco di bellezza Douglas ha fatto un passo significativo per espandere ulteriormente la sua forte posizione a livello internazionale.

Il Gruppo ha annunciato di aver raggiunto un accordo per l'acquisizione di due principali catene italiane di bellezza e di profumeria - Limoni e La Gardenia, insieme come Leading Luxury Group (LLG) - da un gruppo di investitori guidati da un'impresa di private equity Orlando Italy Management. Limoni e La Gardenia hanno unito le forze nel 2013 e formano uno dei principali rivenditori di bellezza e profumeria in Italia. Con circa 500 negozi in tutte le regioni, essi costituiscono la più estesa rete di bellezza e profumeria in Italia. Douglas, che già gestisce 126 negozi nel paese, diventa così il primo giocatore nel settore della bellezza italiana.

All'inizio del 2016, il Gruppo ha annunciato un programma di investimenti di oltre 100 milioni di euro con l'obiettivo di ampliare l'impronta internazionale, ma anche di migliorare il marchio Douglas e di incrementare le capacità di omni-canale.

29 May 17

customer care

Il 59% dei consumatori italiani ritiene il servizio clienti un fattore determinante al momento dell'acquisto e quasi il 40% ha dichiarato di aver speso di più con un'azienda grazie ad esperienze di servizio clienti positive, mentre il 43% è disposto a comprare di più con una società in grado di fornire un servizio clienti eccellente.

Le aziende prestano sempre maggiore attenzione a offrire un servizio clienti di qualità, incontrando così le aspettative dei consumatori che, dal canto loro, includono il customer service fra i principali fattori di scelta nel momento in cui devono fare un acquisto.

29 May 17

innovazione

L'idea non basta: il packaging e le pubblicità sono indispensabili per vincere sullo scaffale. La prima sfida è far conoscere il prodotto e i suoi benefici.

Se innovare è indispensabile per far crescere il brand e per non rimanere indietro rispetto agli altri, per vincere nelle vendite non basta l'idea giusta: per portare al successo un nuovo prodotto serve innanzitutto farlo conoscere ai consumatori. Per questo il packaging ha un ruolo fondamentale, insieme alla pubblicità e alla comunicazione nei negozi anche dopo la fase di lancio su cui spesso si concentrano tutti gli sforzi.

Occorre ricordare infatti che poche innovazioni portano la gran parte del fatturato dovuto alle vendite di prodotti nuovi e che 8 su 10 falliscono. Poi c'è la questione del prezzo: un prezzo elevato deve essere associato a benefici unici, funzionali o emozionali, che altri non possono offrire.

26 May 17


HAIR: Toni&Guy International Artistic Team – UK
Collection: Duality
Ph: Andrew O’Toole
Make-up: Lan Nguyen
Stylist: Sara Dunn
Art Director: Sacha Mascolo/Tarbuck

hair-collections

26 May 17

hair collection

Scegli lo stilista e guarda tutte le sue creazioni: 15.000 foto esclusive dei migliori Hairstylist Internazionali ti aspettano !


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